“廉州佬”凭借技术服务和品质赢得市场——记北海市合浦廉州佬农民专业合作社姚春毅
2012-07-19 09:53:15 | 作者： | 来源： | 点击：
在北海市合浦县西场镇，附近大大小小的农户都知道“廉州佬”。不管是买农药还是买化肥，许多农户都喜欢上廉州佬农民专业合作社逛逛，这家门面和位置都不起眼的农资零售店，生意为什么这么红火呢？
这位被乡亲们亲切地呼为“廉州佬”的姚春毅，正是该店的经营者。他说，这个亲切的称呼，让他真切感觉到的是乡亲们对他的信任。自97年涉足农资行业以来，姚春毅一个半路出家的零售新锐，谱写着农资零售界的一个传奇。
毕业于机械专业的姚春毅，在九十年代工厂倒闭时不得不跟着父亲做起了种子、农药销售。可是，对于农资什么都不了解的他，怎么才能做好这份工作呢？为了吸引更多的顾客，也为了更好、更细致地为种植户们服务，他开始购买大量种子、农药、作物病害图谱等相关的农资书籍，通过一边自学一边实践不断的完善自己的专业水平，为广大种植户提供全方位的作物治疗，赢得了农户们的认可。
他的经营理念是以诚为本，凭借技术服务和品质赢得市场。对于作物病害的用药，坚持实事求是，不为盈利而欺骗农民。当其他零售商都在卖阿维菌素杀虫剂大赚的时候，姚春毅坚持推广效果更好的杜邦康宽，虽然开始很艰难，但经过不断的努力以及杜邦康宽在作物上取得的喜人成果，人们开始慢慢记住了“廉州佬”这个名字，也更为看重他在经营上的诚信品格。
在采访的间隙，有不少农户时不时来找姚春毅唠嗑，他们大多数在店里一坐就是小半天，却并不打算买什么，“很多人就是想来看看店里现在有什么好产品，或是听别人介绍，来店里打听怎么样用肥用量。”即便如此，姚春毅仍是耐心地接待每一位客户。姚春毅是个实在人，做生意讲良心。“有一次，有一位农户想买100多斤复合肥，我了解过他的种植需要后，发现他根本不需要买这么多，我告诉他正确的用肥方法，让他打消了大量买货的念头。”这不是傻子吗？但姚春毅从来不这样认为。在他看来，做生意不仅仅只是为了赚钱，本着为客户服务的心态诚信经营才是最重要的。
而让姚春毅真正名声大振的事情是从他经销了欧神“钙镁硼锌铁”之后。缘于一次偶然的机会，合浦农旺农药公司向他推荐销售这个产品；在简单的了解了产品特点后，自己埋头做起了试验示范工作，通过对不同作物的反复实验，钙镁硼锌铁在作物上表现出的良好效果一下子把姚春毅征服了。他不仅向自家所有亲戚朋友推荐，还亲自拜访当地种植大户，一起做实验示范，单是免费实验肥就送出去不少。 别人都说他傻，他可不这么认为，他说，送出去越多，实验示范做的越多，大家才越信服。姚春毅性格直爽，面对农户对产品效果的顾虑，他最常说的一句话就是：“你拿回去用，效果不好，你直接过来把我的店给砸了，如果效果好，记得多介绍周围的农户过来哦！”也正是这句实在话，贴心话，让姚春毅迅速打开了钙镁硼锌铁在当地的销售，销售业绩不断提升。
“我们和农户一起做了很多示范试验，发现‘钙镁硼锌铁’用在甘蔗上，增产率提高很明显。”对于上海汉和的产品，他极力推荐，这不仅仅是为了他个人的盈利。“农民挣钱不容易” ，姚春毅说，从小他便目睹着乡亲们面朝黄土、种田的艰辛，所以他暗暗下决心：以后要让家乡人用上好肥料，劳有所得，让乡亲们走上致富之路。
头一次走进店里，会让人误以为自己走进了一家超市，而不是一家农资零售店。在店面的布置上，姚春毅又走在西场乃至合浦的前列。两台监控摄像机前后运转，一台大屏幕的液晶电视挂在墙上，正播放着欧神“钙镁硼锌铁”等产品的试验案例，柜台里还有一台专门的会员电脑机。在这里店里采用产品电子射频扫描录入，还花心思购置了会员消费积分专用系统，实现电子化以及会员消费积分制度。通过会员制吸引了大批回头客，同时带动新顾客的光临。
姚春毅认为，做生意要主动出击，不做被动的经营者，从种植户角度入手，要学会农化技术服务配合产品销售产品销售要有重点，不能胡子眉毛一把抓。通过经营和主推效果好，口碑佳的产品推动其它产品的销售。“小肥也有大功效，以前是大肥带动小肥，现在要通过小肥带动大肥，由于钙镁硼锌铁效果好，现在很多客户都信任我，向我买其它大肥产品。”逆向思维往往能带来好的经营效果。
正是通过自己的不断努力以及良好的经营品德，姚春毅不仅提高了当地的用肥水平，在获利的同时也极大地提高了他的美誉度，赢得了种植户们的一致认可，生意做得红红火火！
